Conseil en Planification Stratégique

PD Consult a déjà collaboré avec des dizaines de clients (Ministères, instituts publics, entreprises, ONG), de divers secteurs, dans la préparation de plans stratégiques, en soulignant, au  Cap-Vert, le Ministère du Tourisme (en 2009), le Ministère de la Jeunesse (en 2013), le Secrétaire d'Etat à l'Administration Publique, la Cour des Comptes, le Conseil Supérieur de la Magistrature, FICASE, l'Institut de Gestion de la Qualité et de la Propriété Intellectuelle (IGQPI), la Fondation de Solidarité du Cap-Vert, SOS Villages du Cap-Vert, Casa do Cidadão, IFH, Cabo Verde Broadcast, la Chambre de Commerce de Sotavento, entre autres. Le conseil comprenait, en général, un appui à la structuration d'une vision à long terme prenant en compte le contexte historique, l'évaluation du contexte actuel (externe et interne) et les attentes des différents acteurs compétents, l'établissement des objectifs à atteindre à moyen et long terme, l'identification des domaines prioritaires et des stratégies d'intervention, les plans d'opérationnalisation et les mécanismes de suivi et d'évaluation.  

Conseil en matière d'aide à la décision stratégique

PD Consult a déjà conseillé plusieurs clients, des cadres supérieurs, publics et privés, dans des processus de prise de décision stratégique à fort impact structurel ou à haut risque. Tels que : (i) les processus liés à la transformation ou à la fusion d'institutions publiques, comme celui qui a abouti à la transformation de l'INERF en SONERF, la fusion de l'Institut des Routes et du Fonds d'Appui à l'Entretien Routier, la transformation de la Direction Générale des Infrastructures en Infraestruturas de Cabo Verde, SA, la transformation de l'Institut National de Gestion des Ressources en Eau (INGRH) en Agence Nationale de l'Eau et de l'Assainissement (ANAS), la restructuration de l'Agence de Réglementation des Produits Pharmaceutiques et Alimentaires (ARFA) en Entité de Réglementation des Établissements de Santé (ERIS), entre autres ; (ii) évaluation préalable de l'impact estimé des modifications des cadres législatifs et réglementaires (introduction de la Taxe de Séjour au Cap-Vert, uniformisation de la TVA sur le secteur du tourisme, introduction du Salaire Minimum au Cap-Vert, modification du cadre juridique applicable au secteur réglementé des médicaments, introduction du mécanisme des Prix Indicatifs de Référence (PIR) dans la passation des marchés de services de sécurité privée par l'État) ; (iii) projets de restructuration des groupes d'entreprises et de leur gouvernance, décisions de création, de fermeture ou de restructuration d'unités d'affaires (sociétés), etc. 

Réalisation des diagnostics organisationnels

PD Consult a déjà soutenu plusieurs clients, tant publics que privés, dans la rédaction ou la révision d'instruments fondamentaux de gouvernance et de gestion, notamment l'adaptation des statuts, la rédaction de manuels de procédure et de règlements internes, la rédaction de PCCS (Plan des Postes, des Carrières et des Salaires) et de Grilles de Salaires, etc. Parmi les clients de PD Consult dans ce domaine figurent ERIS (Entité de Régulation des Institutions de Santé), Infraestruturas de Cabo Verde (ICV), Estradas de Cabo Verde (ECV), Institut National de Météorologie et de Géophysique (INMG), entre autres.

Réalisation des diagnostics organisationnels

PD Consult a déjà aidé plusieurs clients à réaliser des diagnostics internes de leurs organisations afin d'identifier les domaines à améliorer et de conseiller des actions correctives, dans des aspects tels que le fonctionnement des structures de gouvernance et des processus décisionnels, la gestion financière, la gestion des achats et de la logistique, la gestion commerciale et le marketing (le cas échéant), la gestion du personnel et les études du climat organisationnel, les systèmes d'information de gestion, les performances opérationnelles, économiques et financières, entre autres. Parmi les clients de PD Consult dans ce domaine figurent la Cour des Comptes, le Conseil Supérieur de la Magistrature, IFH, SA, Correios de Cabo Verde, EPE, ainsi que plusieurs entreprises privées (qui ne peuvent être identifiées pour des raisons contractuelles).

Évaluation des compétences et enquête sur les besoins de formation

PD Consult a déjà collaboré avec des clients (publics et privés) dans des processus d'évaluation des compétences internes et d'étude des besoins de formation, en combinant différentes méthodologies telles que, entre autres, des enquêtes internes, des entretiens approfondis, des groupes de discussion, aboutissant à des propositions de plans de formation sur mesure. Parmi les clients avec lesquels PD Consult a déjà collaboré dans ce domaine, nous soulignons la Coopération Luxembourgeoise (Etude d'Analyse Organisationnelle et de Gestion Prédictive des Ressources Humaines pour la définition d'une politique d'intégration éducation/formation/emploi), la Cellule de Renseignement Financier (CRF), dans un projet financé par l'Union Européenne, le Ministère de l'Education (un groupe de Directeurs de Groupements Scolaires et de Gestionnaires de Polonais), l'Inspection Générale de l'Education (un groupe d'Inspecteurs de l'Education), entre autres.

Conception et mise en œuvre de projets de formation sur mesure

PD Consult - qui est une Entité de Formation Certifiée par la Direction Générale de l'Emploi, de la Formation et des Stages Professionnels du Cap-Vert - a déjà collaboré avec plusieurs clients dans la conception et la mise en œuvre de projets de formation sur mesure, de format et de durée variables, dans divers domaines. Parmi les clients figurent la Cellule de Renseignement Financier (CRF), dans le cadre d'un projet financé par l'Union Européenne ("Formation à la Prévention du Blanchiment d'Argent et du Financement du Terrorisme"), la Coopération Luxembourgeoise ("Programme de Formation pour le Personnel Technique des Ministères et des Institutions Clés participant à la mise en œuvre du Plan Intégré pour l’Éducation, la Formation et l'Emploi"), l'Inspection Générale de l’Éducation ("Plan de formation des Inspecteurs de l’Éducation en matière d'Audit Financier"), le Ministère de l’Éducation ("Plan de Formation des Directeurs de Groupements Scolaires et des Responsables de Centres en matière de Leadership, de Gestion du Changement et de Gestion d’Équipe"), l'ONUDI ("Formation du Personnel de l'Administration Publique en matière de Planification Stratégique"), en plus de projets de formation destinés aux entreprises privées.

Conférences, séminaires et ateliers de socialisation

PD Consult a déjà coorganisé, participé et/ou facilité des dizaines d'événements publics thématiques dans différents domaines, soit dans le cadre de la socialisation d'études et de rapports de conseil élaborés par la société, soit dans des événements où des représentants de PD Consult sont invités en tant qu'orateurs ou facilitateurs.

Les Études Sectorielles

PD Consult a déjà réalisé des dizaines d'études spécifiques pour soutenir la prise de décision dans les domaines du tourisme, de la formation professionnelle et des besoins de formation, des politiques et de l'administration fiscale, du municipalisme et des recettes municipales, du sous-secteur des services de sécurité privée, de la gestion de l'eau (études sur la valeur économique et le coût total de l'eau pour l'agriculture au Cap-Vert), du marché du travail, impact des politiques publiques (introduction du Salaire Minimum, introduction de la Taxe de Séjour, mise en œuvre de l'Allocation Chômage, uniformisation du taux de TVA dans le secteur du tourisme), production et distribution de médicaments au Cap-Vert, logement social, migration et développement, commerce extérieur, secteur de la justice au Cap-Vert, éducation préscolaire, entre autres.

Études de caractérisation socio-économique

PD Consult a déjà collaboré avec plusieurs clients, majoritairement publics, dans la réalisation d'études de caractérisation socio-économique de communautés délimitées. Nous soulignons, par exemple, la cartographie du profil socio-économique des populations dans la zone des 03 bassins versants sur l'île de Santo Antão. 

Enquêtes

Seule ou en partenariat avec d'autres entreprises, PD Consult a déjà réalisé des dizaines d'enquêtes pour des clients publics et privés, nationaux et étrangers. Il faut souligner les enquêtes d'évaluation de la satisfaction des clients et des usagers (ASA - évaluation des services fournis dans tous les aéroports du Cap-Vert), les enquêtes pour l'étude de la migration et du développement, les enquêtes dans les domaines du marketing pour les entreprises de divers secteurs (évaluation de la notoriété, de la notoriété comparée ou induite, de la perception, des critères de choix, de la satisfaction, des attentes, etc.)